1. Introdução
AncoraThemes (endereço do site: https://ancorathemes.com) aprecia seu negócio e confiança. Somos uma empresa sediada em Chipre, criando produtos para aprimorar sua experiência de construção de site. Por favor, leia esta Política de Privacidade, fornecendo consentimento para ambos os documentos para ter permissão para usar nossos serviços.2. Dados coletados
Localização de armazenamento de dados
Somos uma empresa sediada em Chipre e operamos servidores web hospedados na Alemanha. Nosso provedor de hospedagem Hetzner Online GmbH adere ao “Privacy Shield” da UE/EUA, garantindo que seus dados sejam armazenados com segurança e em conformidade com o GDPR. Para mais informações sobre a política de privacidade da Hetzner Online GmbH, consulte aqui: Política de Privacidade de Dados da HetznerDados de Registro
Se você se registrar em nosso site, nós armazenamos seu nome de usuário escolhido e seu endereço de e-mail e quaisquer informações pessoais adicionais adicionadas ao seu perfil de usuário. Você pode ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar seu nome de usuário). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.Dados de compra
Para receber suporte ao produto, você precisa ter um ou mais códigos de compra Envato/AncoraThemes em nosso site. Esses códigos de compra serão armazenados junto com as datas de expiração do suporte e seus dados de usuário. Isso é necessário para que possamos fornecer a você downloads, suporte ao produto e outros serviços ao cliente.Dados de suporte
Se você se registrou em nosso site e tem uma conta de suporte válida, você pode enviar tickets de suporte para assistência. Os envios de formulários de suporte são enviados para nosso sistema de tickets Ticksy de terceiros. Apenas os dados que você forneceu explicitamente são enviados, e seu consentimento é solicitado, cada vez que você deseja criar um novo ticket de suporte. A Ticksy adere ao “Privacy Shield” da UE/EUA e você pode ver sua política de privacidade aqui: Política de Privacidade da Ticksy.Comentários
Quando você deixa comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço IP e da sequência de caracteres do agente do usuário do navegador para ajudar na detecção de spam.Formulário de contato
As informações enviadas por meio do formulário de contato em nosso site são enviadas para o e-mail da nossa empresa, hospedado pela Zoho. A Zoho adere à política “Privacy Shield” da UE/EUA e você pode encontrar mais informações sobre isso aqui: Política de Privacidade Zoho. Esses envios são mantidos apenas para fins de atendimento ao cliente e nunca são usados para fins de marketing ou compartilhados com terceiros.Análise do Google
Usamos o Google Analytics em nosso site para relatórios anônimos do uso do site. Portanto, nenhum dado personalizado é armazenado. Se você quiser cancelar o monitoramento do Google Analytics sobre seu comportamento em nosso site, use este link: Desativação do Google Analytics.Casos de utilização de dados pessoais
Utilizamos suas informações pessoais nos seguintes casos:- Verificação/identificação do usuário durante a utilização do site;
- Fornecimento de Assistência Técnica;
- Enviar atualizações aos nossos usuários com informações importantes para informar sobre novidades/mudanças;
- Verificar a atividade das contas para evitar transações fraudulentas e garantir a segurança
- sobre as informações pessoais dos nossos clientes;
- Personalize o site para tornar sua experiência mais pessoal e envolvente;
- Garantir que o desempenho geral e as funções administrativas funcionem sem problemas.
3. Conteúdo incorporado
As páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado, como vídeos do YouTube, por exemplo. Conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma forma como se você tivesse visitado o outro site. Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreamento de sua interação com o conteúdo incorporado se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site. Abaixo, você pode encontrar uma lista dos serviços que usamos:YouTube
Usamos vídeos do YouTube incorporados em nosso site. O YouTube tem suas próprias políticas de cookies e privacidade sobre as quais não temos controle. Não há instalação de cookies do YouTube e seu IP não é enviado para um servidor do YouTube até que você consinta. Veja a política de privacidade deles aqui: Política de Privacidade do YouTube.4. Biscoitos
Este site usa cookies – pequenos arquivos de texto que são colocados em sua máquina para ajudar o site a fornecer uma melhor experiência ao usuário. Em geral, os cookies são usados para reter as preferências do usuário, armazenar informações para coisas como carrinhos de compras e fornecer dados de rastreamento anônimos para aplicativos de terceiros, como o Google Analytics. Os cookies geralmente existem para tornar sua experiência de navegação melhor. No entanto, você pode preferir desabilitar os cookies neste site e em outros. A maneira mais eficaz de fazer isso é desabilitar os cookies em seu navegador. Sugerimos consultar a seção de ajuda do seu navegador.Cookies necessários (todos os visitantes do site)
- ID do CFDU: É usado para nosso CDN CloudFlare para identificar clientes individuais por trás de um endereço IP compartilhado e aplicar configurações de segurança por cliente. Veja mais informações sobre privacidade aqui: Política de Privacidade CloudFlare.
- PHPSESSID: Para identificar sua sessão exclusiva no site.
Cookies necessários (adicionais para clientes conectados)
- wp-autenticação: Usado pelo WordPress para autenticar visitantes conectados, autenticação de senha e verificação de usuário.
- wordpress_logado_{hash}: Usado pelo WordPress para autenticar visitantes conectados, autenticação de senha e verificação de usuário.
- cookie_de_teste_wordpress Usado pelo WordPress para garantir que os cookies estejam funcionando corretamente.
- configurações-wp-[UID]: O WordPress define alguns cookies wp-settings-[UID]. O número no final é seu ID de usuário individual da tabela de banco de dados de usuários. Isso é usado para personalizar sua visualização da interface de administração e, possivelmente, também da interface principal do site.
- configurações-wp-[UID]:O WordPress também define alguns cookies wp-settings-{time}-[UID]. O número no final é seu ID de usuário individual da tabela de banco de dados de usuários. Isso é usado para personalizar sua visualização da interface de administração e, possivelmente, também da interface principal do site.
5. Quem tem acesso aos seus dados
Se você não for um cliente registrado em nosso site, não há informações pessoais que possamos reter ou visualizar sobre você. Se você for um cliente com uma conta registrada, suas informações pessoais podem ser acessadas por:- Nossos administradores de sistema.
- Nossos apoiadores quando eles (para fornecer suporte) precisam obter informações sobre as contas e acesso dos clientes.
6. Acesso de terceiros aos seus dados
Não compartilhamos seus dados com terceiros de forma a revelar qualquer informação pessoal sua, como e-mail, nome, etc. As únicas exceções a essa regra são para parceiros com os quais temos que compartilhar dados limitados para fornecer os serviços que você espera de nós. Veja abaixo:Envato Pty Ltd
Com o propósito de validar e obter suas informações de compra sobre licenças para este tema, enviamos seus tokens e chaves de compra fornecidos para a Envato Pty Ltd e usamos a resposta da API deles para registrar seus dados de suporte validados. Veja a política de privacidade da Envato aqui: Política de Privacidade da Envato.Cócegas
A Ticksy fornece a plataforma de tickets de suporte que usamos para lidar com solicitações de suporte. Os dados que eles recebem são limitados aos dados que você fornece explicitamente e consente em serem definidos quando você cria um ticket de suporte. A Ticksy adere ao “Privacy Shield” da UE/EUA e você pode ver sua política de privacidade aqui: Política de Privacidade da Ticksy.7. Por quanto tempo retemos seus dados
Quando você envia um ticket de suporte ou um comentário, seus metadados são retidos até (se) você nos disser para removê-los. Usamos esses dados para que possamos reconhecê-lo e aprovar seus comentários automaticamente em vez de mantê-los para moderação.
Se você se registrar em nosso site, também armazenamos as informações pessoais que você fornece em seu perfil de usuário. Você pode ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar seu nome de usuário). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.
8. Medidas de segurança
Usamos o protocolo SSL/HTTPS em todo o nosso site. Isso criptografa nossas comunicações de usuário com os servidores para que informações pessoalmente identificáveis não sejam capturadas/sequestradas por terceiros sem autorização.
Em caso de violação de dados, os administradores do sistema tomarão imediatamente todas as medidas necessárias para garantir a integridade do sistema, entrarão em contato com os usuários afetados e tentarão redefinir as senhas, se necessário.
9. Seus direitos de dados
Direitos Gerais
Se você tiver uma conta registrada neste site ou tiver deixado comentários, você pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos, incluindo quaisquer dados adicionais que você nos forneceu. Você também pode solicitar que apaguemos quaisquer dados pessoais que armazenamos. Isso não inclui quaisquer dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança. Em suma, não podemos apagar dados que são vitais para você ser um cliente ativo (ou seja, informações básicas da conta, como um endereço de e-mail). Se você desejar que todos os seus dados sejam apagados, não poderemos mais oferecer suporte ou outros serviços relacionados a produtos para você.Direitos GDPR
Sua privacidade é extremamente importante para nós. Seguindo em frente com o GDPR, pretendemos dar suporte ao padrão GDPR. A AncoraThemes permite que residentes da União Europeia usem seu Serviço. Portanto, é intenção da AncoraThemes cumprir com o Regulamento Geral de Proteção de Dados Europeu. Para mais detalhes, consulte aqui: Portal de informações sobre o GDPR da UE.10. Sites de terceiros
pode postar links para sites de terceiros neste site. Esses sites de terceiros não são examinados quanto à privacidade ou conformidade de segurança pela AncoraThemes, e você nos isenta de qualquer responsabilidade pela conduta desses sites de terceiros.
Todos os links de compartilhamento de mídia social, exibidos como links de texto ou ícones de mídia social, não conectam você a nenhum dos terceiros associados, a menos que você clique explicitamente neles.
Esteja ciente de que esta Política de Privacidade, e quaisquer outras políticas em vigor, além de quaisquer alterações, não criam direitos executáveis por terceiros ou exigem a divulgação de quaisquer informações pessoais relacionadas a membros do Serviço ou Site. AncoraThemes não se responsabiliza pelas informações coletadas ou usadas por qualquer anunciante ou site de terceiros. Revise a política de privacidade e os termos de serviço de cada site que você visita por meio de links de terceiros.
11. Divulgação dos seus dados para fins legais
Às vezes, pode ser necessário ou desejável para a AncoraThemes, para fins legais, divulgar suas informações em resposta a uma solicitação de uma agência governamental ou de um litigante privado. Você concorda que podemos divulgar suas informações a terceiros quando acreditarmos, de boa-fé, que é desejável fazê-lo para fins de uma ação civil, investigação criminal ou outro assunto legal. No caso de recebermos uma intimação que afete sua privacidade, podemos optar por notificá-lo para lhe dar a oportunidade de apresentar uma moção para anular a intimação, ou podemos tentar anulá-la nós mesmos, mas não somos obrigados a fazer nenhuma das duas coisas. Também podemos denunciá-lo proativamente e divulgar suas informações a terceiros quando acreditarmos que é prudente fazê-lo por motivos legais, como nossa crença de que você se envolveu em atividades fraudulentas. Você nos isenta de quaisquer danos que possam surgir ou se relacionar à divulgação de suas informações a uma solicitação de agências de aplicação da lei ou litigantes privados.
Qualquer transmissão de dados pessoais para fins legais será feita somente em conformidade com as leis do país em que você reside.
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